Rappelons que le programme SMART Train the Trainer se compose de trois étapes :

1) Le syllabus
2) L’évaluation
3) Le certificat

 

Le syllabus, l’évaluation et le certificat vont de pair: Pendant le cours SMART, les participants apprennent de nouvelles méthodes pour mieux répondre aux besoins de groupes cibles spécifiques. Dans le cours SMART, les participants élaborent déjà leur propre cours, formation ou coaching. Ils présentent le projet à la fin du cours SMART Train the Trainer. Sur la base de l’évaluation, SMART se conclut par une certification. La certification est attribuée aux participants qui traitent leurs méthodes de manière critique et réfléchie, qui se considèrent comme des apprenants, qui adaptent leurs méthodes et qui montrent qu’ils sont désireux et capables de s’adapter à leurs groupes cibles. Le processus d’apprentissage est l’objectif, et non une formation terminée avec des compétences qui pourraient être vérifiées.                                                          

„L’outil d’évaluation SMART » fournit des méthodes pour évaluer les résultats d’apprentissage, les réflexions et les retours d’information sur les cours « SMART Train-the-Trainer ». 

Les formations SMART sont proposées par des formateurs expérimentés du secteur de la radio et de la radiodiffusion à l’intention des formateurs qui souhaitent approfondir leurs connaissances, élargir leurs groupes cibles et s’adapter à leurs besoins spécifiques et qui ont besoin de méthodes supplémentaires.

L’évaluation accompagne les formateurs et les formateurs d’apprentissage (appelés par la suite « participants ») pendant les cours. Plus important encore, l’évaluation n’est pas un outil de test, qui décide de l’échec ou du succès, mais devrait rendre le processus d’apprentissage visible et réfléchi.

Dans le cadre des cours SMART Train the Trainer, nous parlons de « formateurs » en tant que facilitateurs de formations pour les « formateurs d’apprentissage », qui souhaitent proposer des formations, des coachings ou des cours à des groupes cibles sensibles ayant des besoins spécifiques. 

Nous nous attendons à davantage de défis et d’exigences lorsque nous proposons des ateliers pour les femmes migrantes: les circonstances de vie exposées doivent être prises en compte. Une attention particulière est accordée aux compétences supplémentaires pour faire face à des circonstances de vie difficiles. Les réfugiés peuvent avoir subi des traumatismes. Ils doivent passer par des procédures d’asile. Ils sont à la recherche d’un emploi ou dans des camps et ont des libertés limitées. Ils ne savent pas s’ils peuvent être autorisés à rester et ce que le lendemain leur réserve.

Les personnes malvoyantes peuvent avoir besoin d’aides à l’orientation spéciales sur la radio et d’étiquettes sur les équipements techniques. Au lieu de méthodes visuelles, des formes haptiques d’apprentissage sont nécessaires. Le déplacement vers la radio ou le lieu d’apprentissage devra également être clarifié à l’avance afin de pouvoir participer au cours sans obstacles. 

Pour les personnes ayant des difficultés d’apprentissage, il faudra tenir compte de la capacité d’attention. Les unités d’apprentissage seront plus courtes, dans un langage simple, répétitives et pratiques plutôt que théoriques. 

Mais les méthodes SMART sont également destinées à développer tout autre atelier radio! Avec SMART, nous voulons transmettre une qualité d’apprentissage orientée vers les processus, la participation, la réflexion, le développement dialogique du contenu de l’apprentissage et l’acquisition pratique de compétences.

SMART est destiné à former des formateurs expérimentés et nouveaux, des multiplicateurs et à élargir notre propre didactique. En outre, les méthodes SMART seront également disponibles en ligne comme une boîte à outils de méthodes pour rendre la formation et le coaching radio plus variés.

L’évaluation accompagne les ateliers de formation des formateurs en tant que méthode d’assurance qualitative et de retour d’information pour rendre les processus d’apprentissage compréhensibles.

Les outils d’évaluation sont simples, car nous voulions que l’effort soit faible et encourager la réflexion et la discussion. 

En outre, les outils d’évaluation sont adaptables aux cours sur place ou en ligne, selon les besoins.  

Dernière remarque à la fin du début: SMART n’est pas un programme fixe, mais est adapté de cours en cours par les formateurs et les participants. L’évaluation favorise l’expérience d’apprentissage et représente l’attitude de la radio libre selon laquelle nous sommes toujours en train d’apprendre, surtout lorsque nous nous formons.                      

Note sur la formulation: nous appelons l’ensemble de la conférence SMART Train the Trainer un « cours » qui consiste en des « ateliers » particuliers! 

Note sur la participation: Il est fortement recommandé de participer à tous les ateliers et de n’en manquer aucun, en raison de l’approche intégrée du cours.

Note sur la réussite de l’apprentissage, et non des tests: SMART est un cours de « formation des formateurs » très communicatif. Nous sommes tous des apprenants, des animateurs et des participants. Le succès de SMART dépend de la volonté d’apprendre, d’adopter et de communiquer. Le certificat final représente cette approche d’apprentissage et de retour d’information axée sur le processus. L’évaluation SMART est composée de six domaines d’interrogation: un concernant les formateurs, cinq concernant les apprenants-formateurs (appelés par la suite « participants »).

Pour les Trainers

  • Trainers Protocols

Pour les Participants („Learning Trainers“)

  •  L’auto-évaluation
  • Le « papier d’une minute »
  • Le « Journal de l’apprenant »
  • La présentation de l’atelier
  • La discussion finale avec feedback

Chaque outil d’évaluation est utilisé dans des phases spécifiques, questionnant différents contextes. L’objectif de l’évaluation est de promouvoir les déclarations comme base de discussion entre les formateurs et les participants. 

SMART ne veut pas seulement transmettre des méthodes, mais aussi une approche de la manière dont les formateurs traitent avec leurs groupes cibles. 

Les qualités essentielles sont celles qui sont demandées dans l’auto-évaluation. Elles ne peuvent pas être testées ou mesurées. Elles apparaissent dans les conversations, les discussions, le comportement, c’est-à-dire dans les données qualitatives et non dans les données quantitatives. 

Ce serait une contradiction avec SMART si nous avions développé une procédure de test qui avait pour but un test que l’on pouvait réussir ou échouer. 

Au contraire, les formateurs et les participants aux formations SMART se livrent eux-mêmes à une réflexion, un auto-examen, pour voir si leurs demandes répondent aux besoins des groupes cibles. Toutefois, cette vérification n’est pas possible par le biais de procédures de test rigides et de questionnaires fixes, mais par le biais de discussions au sein du groupe, où tous les participants contribuent et discutent de leurs expériences, de leurs connaissances. 

Tout outil d’évaluation SMART repose sur le retour d’information et la volonté d’écouter, d’adapter, de vouloir apprendre, de répondre aux besoins. 

L’échec d’un cours SMART signifierait qu’il n’y a pas de volonté, pas d’apprentissage par le biais du feedback.

Le succès ou l’échec ne serait alors pas évident par l’échec à un test, mais dans la pratique, confirmé par les personnes participant au cours et finalement aussi dans la connaissance de soi.

SMART commence par les compétences pratiques de tous les jours qui sont particulièrement nécessaires dans les radios libres et communautaires, comme l’écoute, la réponse aux besoins, la communication claire, les compétences en matière de retour d’information et de communication non violente, l’appréciation, l’animation de groupes et la gestion des conflits, etc. 

À partir de là, les méthodes SMART peuvent être utilisées pour répondre encore mieux aux besoins spécifiques de nos groupes cibles.

Les méthodes SMART sont efficaces lorsqu’elles sont utilisées avec une bonne préparation du groupe cible et des ateliers bien conçus.